Cam kết của w55

Chơi Có Trách Nhiệm
Vui Khỏe – An Toàn – Bền Vững

w55 tin rằng cá cược chỉ thực sự thú vị khi bạn kiểm soát được cuộc chơi. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi người chơi luôn duy trì trải nghiệm lành mạnh, có trách nhiệm với bản thân và gia đình.

18+ Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên

Cam Kết Của w55

Sáu trụ cột cốt lõi trong chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi

Xác Minh Độ Tuổi Nghiêm Ngặt

w55 áp dụng quy trình xác minh danh tính bắt buộc để đảm bảo tuyệt đối không có người dưới 18 tuổi tham gia cá cược trên nền tảng. Mọi tài khoản đều phải qua bước KYC trước khi giao dịch.

Công Cụ Tự Kiểm Soát

Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ và giới hạn thời gian chơi trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản – không cần liên hệ hỗ trợ, có hiệu lực ngay lập tức.

Tự Loại Trừ (Self-Exclusion)

Nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi, bạn có thể kích hoạt tính năng tự loại trừ để tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn – quyết định của bạn, chúng tôi tôn trọng.

Nhắc Nhở Thời Gian Chơi

Hệ thống w55 tự động gửi thông báo khi bạn đã chơi liên tục quá 1 giờ, giúp bạn nhận thức rõ thời gian đã sử dụng và chủ động nghỉ ngơi đúng lúc.

Giới Hạn Thua Lỗ Thông Minh

Đặt mức thua lỗ tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tự động tạm dừng cược để bảo vệ tài chính của bạn khỏi những quyết định bốc đồng.

Hỗ Trợ Tâm Lý 24/7

Đội ngũ hỗ trợ w55 được đào tạo để nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có hại và sẵn sàng kết nối bạn với các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp tại Việt Nam bất kỳ lúc nào.

Công Cụ Tự Kiểm Soát Của Bạn

w55 trao quyền kiểm soát hoàn toàn vào tay người chơi – minh bạch, dễ dùng và có hiệu lực ngay

Giới Hạn Nạp Tiền

Đặt mức nạp tối đa theo ngày / tuần / tháng. Giúp bạn kiểm soát ngân sách cá cược một cách chủ động và có kế hoạch.

Có hiệu lực ngay
Giới Hạn Thua Lỗ

Thiết lập ngưỡng thua lỗ tối đa. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động ngừng cho phép đặt cược trong kỳ đó.

Bảo vệ tài chính
Giới Hạn Thời Gian

Chọn số giờ tối đa được phép chơi mỗi ngày. Hệ thống sẽ tự động đăng xuất khi bạn đạt giới hạn đã đặt.

Cân bằng cuộc sống
Tạm Nghỉ (Cool-off)

Kích hoạt kỳ nghỉ ngắn từ 24 giờ đến 6 tuần. Tài khoản vẫn tồn tại nhưng không thể đặt cược trong thời gian này.

Linh hoạt
Cách kích hoạt công cụ kiểm soát:
Đăng nhập vào tài khoản w55 → Vào mục Cài đặt tài khoản → Chọn Chơi có trách nhiệm → Thiết lập giới hạn theo nhu cầu. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức. Để tăng giới hạn, cần chờ 48 giờ xem xét.
Lưu ý quan trọng:
Tính năng tự loại trừ vĩnh viễn (permanent self-exclusion) không thể hoàn tác. Khi đã kích hoạt, tài khoản sẽ bị đóng hoàn toàn và bạn sẽ không thể đăng ký tài khoản mới tại w55 bằng cùng thông tin danh tính.

Nhận Biết Dấu Hiệu Cảnh Báo

Cờ bạc có hại thường bắt đầu từ những thay đổi nhỏ trong hành vi và suy nghĩ. Hãy trung thực với bản thân khi nhận ra những dấu hiệu dưới đây:

  • Cược vượt quá khả năng tài chính – Dùng tiền sinh hoạt, tiền vay hoặc tiền của người thân để cá cược.
  • Cố gắng "gỡ" tiền đã thua – Liên tục đặt cược nhiều hơn với hy vọng lấy lại số tiền đã mất.
  • Che giấu hành vi cá cược – Nói dối gia đình, bạn bè về thời gian và số tiền đã dành cho cờ bạc.
  • Cảm xúc phụ thuộc vào kết quả – Tâm trạng thay đổi mạnh theo thắng thua; bồn chồn, lo lắng khi không được chơi.
  • Bỏ bê các mối quan hệ – Ưu tiên cá cược hơn công việc, gia đình và các hoạt động xã hội.
  • Không thể dừng lại dù muốn – Đã nhiều lần cố gắng giảm hoặc ngừng cá cược nhưng không thành công.

Tự Kiểm Tra Nhanh

Trả lời thành thật 5 câu hỏi dưới đây để đánh giá mức độ kiểm soát của bạn với việc cá cược:

1

Bạn có bao giờ cảm thấy cần phải cược với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng khởi như trước không?

2

Bạn có thường xuyên nghĩ đến việc cá cược ngay cả khi đang làm việc, học tập hoặc ở bên gia đình không?

3

Bạn có từng vay tiền hoặc bán tài sản để có tiền cá cược không?

4

Bạn có cảm thấy bồn chồn, cáu kỉnh hoặc khó chịu khi cố gắng giảm hoặc ngừng cá cược không?

5

Bạn có từng nói dối người thân về số tiền hoặc thời gian bạn dành cho cá cược không?

Nếu bạn trả lời "Có" với 2 câu trở lên, đây có thể là dấu hiệu cờ bạc có hại. Hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ w55 hoặc các tổ chức tư vấn chuyên nghiệp để được giúp đỡ kịp thời.

Hỗ Trợ & Đường Dây Tư Vấn

Bạn không đơn độc – luôn có người sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ bạn

Hỗ Trợ w55

Đội ngũ chăm sóc khách hàng w55 được đào tạo chuyên biệt về chơi có trách nhiệm, sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7 qua live chat trên website.

Live Chat 24/7

Đường Dây Sức Khỏe Tâm Thần

Bộ Y tế Việt Nam cung cấp đường dây tư vấn sức khỏe tâm thần miễn phí, hỗ trợ các vấn đề liên quan đến nghiện và hành vi cưỡng bức.

1800 599 920

Email Hỗ Trợ w55

Gửi yêu cầu kích hoạt tự loại trừ, đặt giới hạn tài khoản hoặc bất kỳ thắc mắc nào về chơi có trách nhiệm qua email hỗ trợ của chúng tôi.

[email protected]
Hướng dẫn tìm kiếm hỗ trợ tại Việt Nam:
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn với hành vi cờ bạc, hãy liên hệ với các cơ sở y tế tâm thần tại địa phương. Tại Hà Nội, có thể đến Viện Sức khỏe Tâm thần Quốc gia (Bệnh viện Bạch Mai). Tại TP. Hồ Chí Minh, có thể liên hệ Bệnh viện Tâm thần TP. HCM. Các cơ sở này cung cấp dịch vụ tư vấn và điều trị hành vi nghiện hoàn toàn bảo mật.

w55 Cam Kết Điều Gì?

Chơi có trách nhiệm không chỉ là khẩu hiệu – đây là cam kết vận hành cốt lõi của w55 đối với cộng đồng người chơi Việt Nam.

1
Không tiếp thị đến người dưới 18 tuổi

Toàn bộ hoạt động quảng cáo và tiếp thị của w55 được thiết kế để không tiếp cận người chưa đủ tuổi. Chúng tôi không sử dụng hình ảnh, ngôn ngữ hoặc kênh truyền thông hướng đến trẻ em và thanh thiếu niên.

2
Minh bạch về tỷ lệ thắng và rủi ro

w55 luôn hiển thị rõ ràng tỷ lệ hoàn trả (RTP) của các trò chơi và nhắc nhở người chơi rằng cá cược là hình thức giải trí có rủi ro tài chính thực sự.

3
Đào tạo nhân viên về nhận biết cờ bạc có hại

Toàn bộ đội ngũ hỗ trợ khách hàng w55 được đào tạo định kỳ để nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có hại và biết cách hỗ trợ người chơi một cách phù hợp, nhân văn.

4
Không khuyến khích "gỡ" tiền thua

w55 nghiêm cấm các chiến dịch khuyến mãi có tính chất khuyến khích người chơi tiếp tục cược sau khi thua lỗ lớn. Mọi ưu đãi đều được thiết kế có trách nhiệm.

Nguyên Tắc Vàng Khi Chơi

✓ Chỉ chơi bằng tiền giải trí – Số tiền bạn sẵn sàng mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống.
✓ Đặt giới hạn trước khi chơi – Quyết định mức thua tối đa và dừng lại khi đạt ngưỡng đó.
✓ Coi cá cược là giải trí, không phải thu nhập – Không ai có thể kiếm sống bền vững từ cờ bạc.
✓ Nghỉ ngơi thường xuyên – Đứng dậy, uống nước, đi lại sau mỗi 45–60 phút chơi.
✓ Không chơi khi đang căng thẳng hoặc buồn bã – Cảm xúc tiêu cực dẫn đến quyết định cược kém.
✗ Không bao giờ vay tiền để cá cược – Đây là ranh giới đỏ tuyệt đối không được vượt qua.

Chơi Vui – Chơi Có Trách Nhiệm Cùng w55

Trải nghiệm nền tảng cá cược trực tuyến hàng đầu Việt Nam với đầy đủ công cụ bảo vệ người chơi. Đăng ký ngay và tận hưởng giải trí an toàn, lành mạnh.

Chỉ dành cho người trên 18 tuổi